“機”本法則

平時，我們在瀏覽網(wǎng)頁時偶爾會遇到寫有502的報錯頁面，更多時候會出現(xiàn)404錯誤頁面，那么它們到底是什么意思呢？

登錄網(wǎng)頁時這些步驟在后臺運行

當我們在IE、搜狗、火狐等瀏覽器中訪問一個網(wǎng)址（域名）的時候，首先要找到域名所對應服務(wù)器的IP地址，簡單說就是先要找到所需的服務(wù)器在哪里。

得到服務(wù)器的IP地址后，我們電腦上的瀏覽器要向服務(wù)器發(fā)出想加載網(wǎng)頁資源的請求，建立一個瀏覽器與服務(wù)器的連接。

接著，瀏覽器會發(fā)送網(wǎng)頁鏈接請求，服務(wù)器收到請求后，進行相應的處理，比如說身份驗證等。這一步的目的是，查看你有沒有訪問服務(wù)器內(nèi)相應資源的權(quán)限。

以上步驟完成后，服務(wù)器會將資源發(fā)送給瀏覽器，這一步稱為網(wǎng)頁響應。在資源傳輸完成后，瀏覽器成功接收到來自服務(wù)器的資源時，電腦就會顯示出我們想要查看的相應內(nèi)容。

前面介紹的一系列動作都是在瞬間完成的，平時我們點擊網(wǎng)頁后，電腦后臺進行的，便是“請求資源”和“網(wǎng)頁響應”的過程。

當然，上述過程中可能會發(fā)生一些意外情況，比如用戶身份驗證失敗、該用戶失去訪問資源的權(quán)限、服務(wù)器在處理過程中出現(xiàn)錯誤等。

所以，在網(wǎng)頁響應中還要加入相應的狀態(tài)碼來告訴瀏覽器當前請求的處理狀態(tài)，這就是我們在鏈接網(wǎng)頁出錯時所看到的404、502等狀態(tài)碼了。

404代表找不到查詢網(wǎng)頁

404和502都是一種表示頁面出現(xiàn)錯誤的代碼，也叫做頁面狀態(tài)碼。那么，404和502到底是什么意思？它們又分別代表什么樣的頁面錯誤呢？

404代碼的意思是“輸入錯誤，找不到要查詢的頁面”，表示用戶在瀏覽網(wǎng)頁時，服務(wù)器無法提供正確的信息或是服務(wù)器因不明原因無法將信息發(fā)送給訪問者。

其中，404的第一個4表示客戶端出錯，第二個0表示你把網(wǎng)址打錯了，最后的那個4表示“Not Found”，即找不到網(wǎng)頁。

科學家設(shè)計404頁面的主要作用是提醒用戶，網(wǎng)站可以打開但是想要訪問的頁面找不到了。簡言之，當404頁面出現(xiàn)時，此網(wǎng)頁鏈接就成為了“死鏈接”。

那么，是什么原因?qū)е?04錯誤的發(fā)生呢？

導致這種錯誤發(fā)生的原因有3種可能，一是管理員將原始的網(wǎng)頁數(shù)據(jù)更改，導致網(wǎng)頁失效。

二是上傳到網(wǎng)頁的文件目錄或文件名稱被更改，導致原網(wǎng)頁鏈接失效，另外文件被移動或被刪除也可能導致原鏈接失效。

三是輸入的網(wǎng)址有錯誤，不能鏈接到所需的文件。

對于404錯誤，還有一個比較奇葩的原因，據(jù)微軟IE部門客服中心統(tǒng)計，接到“該頁無法顯示”的投訴中，大部分是用戶上網(wǎng)的時候沒有插網(wǎng)線或者沒有連接WiFi導致的。現(xiàn)在的用戶大多用的是WiFi網(wǎng)絡(luò)，也有可能在信號很差時出現(xiàn)404錯誤。

502意味著內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)擁堵

說完404錯誤，我們再來談?wù)?02錯誤是怎么導致的？

502代碼表示內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)故障或設(shè)置問題，即內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)擁塞，可能是內(nèi)部存在大量的數(shù)據(jù)調(diào)用或交互時，網(wǎng)頁內(nèi)容提供方的一個或兩個服務(wù)器，由于性能缺陷或程序錯誤，無法正常運行，使得網(wǎng)頁上的內(nèi)容無法被傳輸?shù)接脩舻臑g覽器上。這就是為什么網(wǎng)頁提供方使用更高配置的設(shè)備后，502錯誤出現(xiàn)的次數(shù)會少一些的原因。

目前，網(wǎng)絡(luò)上代理和緩存的使用日漸增加，我們在對網(wǎng)頁內(nèi)容進行申請時，處理我們訪問網(wǎng)頁請求的一連串電腦或服務(wù)器中，只要有一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯，502的錯誤就會產(chǎn)生。

由此，我們可以推演搶票網(wǎng)站崩潰時的情形：當用戶大量涌入購票網(wǎng)站時，搶票網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫瞬間需要調(diào)用和讀取大量數(shù)據(jù)，而內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器無法一下子處理如此多的數(shù)據(jù)，最終引發(fā)了502錯誤。

這就需要互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應商（ISP）及Web服務(wù)器軟件供應商聯(lián)絡(luò)，由他們?nèi)z查在其控制下的不同電腦與服務(wù)器之間的IP數(shù)據(jù)傳輸?shù)牧魍顩r。

對于502錯誤，我們普通用戶無法對服務(wù)器進行設(shè)置，只能采取一些比較簡單的方法處理。

例如在我們進行網(wǎng)頁連接時，可以嘗試多次刷新，但這是最基本的刷新，只是從本地的硬盤重新讀取數(shù)據(jù)到我們的瀏覽器，不一定能夠重新連接服務(wù)器。

如果簡單的刷新沒有效果，我們不妨關(guān)掉502頁面，再重新登錄網(wǎng)頁。

這樣恢復正常網(wǎng)頁的可能性會更大，因為這種方法是從服務(wù)器進行刷新的，但是該方法操作的過程會比較慢。為了減少重新點擊的時間，用戶也可以用快捷鍵Ctrl+F5來進行服務(wù)器刷新。

由上可知，404和502的網(wǎng)頁錯誤代碼在本質(zhì)上是有很大不同的，對于不同的網(wǎng)頁錯誤，我們可以找到一些應對的小方法。

但是要想從根本上解決問題還是得從各個服務(wù)器進行改進，各網(wǎng)站服務(wù)商可以進一步優(yōu)化各自的服務(wù)器，減少404和502的出現(xiàn)，讓用戶可以享受更好的瀏覽體驗。