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每個行業都需要獲客。有互聯網之后,獲客方式從單純的地推獲客變成了線上線下獲客。電銷、短信、傳單、網推、信息流、廣告等各類形式。不同的形式適合不同規模和業務形態的公司。在此就我所參與執行過的推廣獲客形式,簡單探討。
這是目前比較主流的推廣獲客方式。核心就是在于找對平臺。
40歲以上的用戶在微信
95后、00后在B站
19~29歲女性用戶在小紅書
一線城市女性在微博
所以,在找到自己的用戶最多的平臺后,就需要對廣告素材進行不斷的優化。從文案到畫面到視頻內容都需要不停的去設置新的創意去測試。前期花費1~2周的測試時間去找到自己的用戶,再做深挖,提高轉化。
目前自媒體狹義上指“雙微一抖”微信、微博、抖音三個平臺,也是各個公司的標配了。
但是,你家真的適合做自媒體嗎?
以為配個小編弄個小團隊就能出個火爆全網的號,然后就能做轉化?
醒醒吧,有這錢不如拿去做信息流,至少能實打實獲到客。自媒體更多的是承載品牌的作用,見效較慢,對內容的專業度要求較高,一般公司如果陷入靠新媒體出爆文的推廣思路,那不是被忽悠了就是被忽悠了。
再說回來,自媒體需要嗎?答案肯定是需要。
這就像是官網、門店、公司地址一樣的存在。在沒想好自媒體做什么內容或品牌沒到一定知名度前,將自媒體作為一個簡單的宣傳窗口就行,不需要大費周章的去運營。
我們知道koc是關鍵意見領袖,在互聯網上就指大V,而koc則是指關鍵意見消費者。也就是他們對朋友、粉絲,產生消費行為產生影響,在社交媒體擁有一定量的粉絲數。通過koc推廣獲客也是最近2,3年才開始流行,但這行內卷嚴重,造假也嚴重。
Koc推廣獲客類似于熟人推薦,前提的koc的粉絲是真實的。所以在選擇koc合作時最好的方式是自己篩選,然后制定標準和相關機構合作,這樣會省時省力。
在此,廣告指代線下電梯、戶外廣告牌、線上開屏、banner這類以品牌推廣為主的廣告位。這一類不適合大多數公司,以品牌曝光為主對獲客的幫助較小。當然,在做某個城市滲透的時候,是可以單獨針對該城市進行上述形式的曝光,再配合地推實現“信任+觸達”。
地推作為最為常規直接的獲客方式,效果上也實在屹立不倒。地推能直接和用戶面對面,也能目睹整個成交流程,這對優化流程、了解用戶行為很有幫助。
發傳單、搞活動、送禮品、做展覽都是地推的形式,如何在這些形式上讓流程有效完成,觸達更多的用戶在于對團隊的管理和流程的設計。同樣,地推用戶進入app或者相關頁面,如何達到更高的留存率,也是需要相關活動去承接轉化。
綜上,不同的業務需要不同的客群,客群又存在于不同的場景或平臺。只有先做好客群分析,才能有針對性的去獲客,才能把成本降到最低。但是也不能一味的追求低成本而放棄高優質客群。在一定可接受的獲客成本內,去嘗試和優化是獲客必經之路。
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