專注用戶體驗設(shè)計與開發(fā)
-
商務(wù)合作
- 郵箱：123456789@qq.com
- 手機：15323711532
- 座機:0755-84185494
- 地址：廣東省深圳市龍崗區(qū)布吉中興路21號基業(yè)大廈
Copyright ? 2015 深圳市鑫惠廣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 粵ICP備2023111395號 
第一步:重新梳理需求，補充自己的需求池。
有時BD或AE無法準(zhǔn)確把握客戶的需求，因此規(guī)劃需求不夠清晰。因此，規(guī)劃學(xué)生需要創(chuàng)建自己的特殊需求池，了解需求信息的標(biāo)準(zhǔn)化，幫助我們更好地消除需求，明確客戶想要實現(xiàn)的目標(biāo)。
第二步:定基調(diào)-規(guī)劃框架(PPT形式)
基于需求，我們首先可以了解H5在騰訊領(lǐng)域的著陸平臺。因此，我們應(yīng)該首先了解騰訊H5的使用規(guī)則，如不允許共享、轉(zhuǎn)發(fā)、裂變等敏感詞匯，然后與同事確認(rèn)騰訊應(yīng)該放在哪些渠道上。在了解了這些規(guī)則后，我們開始制定這個計劃。由于這是整合營銷背景的一周年紀(jì)念日，我們應(yīng)該首先了解什么是大主題，并在大主題的基礎(chǔ)上規(guī)劃我們自己的H5主題和功能。
PPT的第一頁必須再次向客戶強調(diào)H5的目標(biāo)和著陸平臺，以確保總體規(guī)劃始終圍繞目標(biāo)，不會偏離。
在確認(rèn)目標(biāo)和著陸平臺后，我們應(yīng)該給出一個大主題，即H5包裝是什么，吸引用戶點擊H5的原因是什么？
第三步:逐一細(xì)化規(guī)劃。
詳細(xì)部分包括不限于主視覺參考、主題、創(chuàng)意點、功能點、效果估計、設(shè)計風(fēng)格等。本頁PPT是最重要的一頁，基本總結(jié)了您的規(guī)劃點，讓客戶知道H5是什么，功能是什么，頁面布局是什么。
消除客戶對規(guī)劃案例的所有擔(dān)憂。這里的整體思維應(yīng)該形成一個閉環(huán)。客戶可以回答任何問題。例如，對方會問，為什么要稱之為主題，為什么頁面設(shè)計中沒有企業(yè)介紹。規(guī)劃者需要提前弄清楚為什么要這樣做。
核心闡述應(yīng)圍繞整個目標(biāo)進行。頁面設(shè)計、主題和功能是為了更好、更快地實現(xiàn)目標(biāo)。
第四步:具象-視覺創(chuàng)意。
本頁PPT需要回答H5開發(fā)完成后的樣子，設(shè)計學(xué)生也知道整體風(fēng)格。因此，規(guī)劃不僅要考慮功能，還要審美，提前與主要規(guī)劃溝通，整合營銷的主要視覺類型。
然后從主要角度確定H5的視覺效果。確認(rèn)后，在互聯(lián)網(wǎng)上找到相關(guān)的參考頁面，并添加到PPT中。當(dāng)你向客戶解釋時，你也可以證明為什么會有這樣的視覺效果，這種效果屬于什么風(fēng)格。計劃提前清楚地理解，以避免客戶在詢問時不清楚。
第五步:用戶視角-參與流程。
這一步要求學(xué)生從參與者的角度整理流程圖或原型圖。假設(shè)H5已經(jīng)制作并投入使用，用戶需要在打開H5后逐步參與。客戶可以清楚地知道用戶是如何參與的，整體交互設(shè)計是否合理。
這里需要規(guī)劃學(xué)生有一定的產(chǎn)品視野，從用戶的角度考慮問題，如點擊立即參與按鈕，直接跳轉(zhuǎn)到獎勵頁面或完成任務(wù)返回最后一頁自動彈出獎勵，這些需要規(guī)劃學(xué)生提前思考，什么樣的互動更有利于用戶參與，什么樣的互動更有利于實現(xiàn)客戶目標(biāo)。
此外，新手還需要熟悉墨刀、processon、Axure等基本工具。
步驟6：交作業(yè)前-檢查審核。
上述五個步驟完成后，規(guī)劃案例初稿PPT已經(jīng)完成，之前一再強調(diào)。交作業(yè)前，一定要反復(fù)檢查文字表達(dá)是否流暢，邏輯是否流暢，是否有錯別字等。檢查完成后，可以要求同崗位的規(guī)劃生最終審核初稿，然后給AE，進一步審核后給客戶，等待客戶對初稿的反饋。
寫在最后：
規(guī)劃工作需要有一個全球的視角，更多的同理心，客戶想要什么，客戶需要什么，作為一個服務(wù)提供商，我們需要如何有效地幫助客戶解決問題。故意練習(xí)這個視角的切換更有利于我們準(zhǔn)確掌握需求的能力。
專注用戶體驗設(shè)計與開發(fā)
Copyright ? 2015 深圳市鑫惠廣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 粵ICP備2023111395號
