轉(zhuǎn)化率優(yōu)化已迅速成為2020年最受歡迎的營(yíng)銷策略之一。為什么?因?yàn)檗D(zhuǎn)化率優(yōu)化極少數(shù)可以在不增加廣告和內(nèi)容營(yíng)銷費(fèi)用的情況下增加銷售額的營(yíng)銷策略之一。

什么是轉(zhuǎn)化率優(yōu)化?轉(zhuǎn)化率是指訪問您的網(wǎng)站并采取您希望他們采取的行動(dòng)(填寫表格，下載電子書，進(jìn)行購(gòu)買)的用戶所占的百分比。轉(zhuǎn)化率優(yōu)化只是通過改善網(wǎng)站的設(shè)計(jì)或用戶體驗(yàn)來增加該百分比的過程。所有行業(yè)的平均轉(zhuǎn)化率為2.35%，但排名前25%的轉(zhuǎn)化率為5.31%或更高。

什么是轉(zhuǎn)化率優(yōu)化?

1)確保廣告與目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)相匹配

需要在廣告和目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)之間保持相關(guān)性。這意味著在廣告中提供的內(nèi)容必須與目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)上提供的內(nèi)容完全相同。

例如，如果投放的廣告可以促銷25%的折扣，則該語(yǔ)言的確切銷售也應(yīng)該在承載目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)上的出現(xiàn)。想確保自己的品牌保持不變，品牌不僅指語(yǔ)氣和風(fēng)格，還有使用的顏色，字體和設(shè)計(jì)。

2)闡明產(chǎn)品的價(jià)值主張

價(jià)值主張是客戶購(gòu)買的主要原因。

什么是價(jià)值主張?第一印象就是一切，價(jià)值主張會(huì)立即告訴您的潛在客戶您所擁有的正是他們所需要的。本質(zhì)上，承諾就是通過清晰的功能和面向解決方案的收益為他們帶來巨大的價(jià)值。需要在網(wǎng)站上弄清楚這一點(diǎn)，并且需要有一定的緊迫感，以便客戶購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)。

為了確保價(jià)值主張奏效，請(qǐng)指明客戶將獲得的收益(即，產(chǎn)品/服務(wù)將如何改善他們的生活)，打算解決的問題以及客戶如何使與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開。

3)使用適合特定受眾的內(nèi)容

這意味著內(nèi)容的閱讀和理解水平應(yīng)與定位的人匹配。

請(qǐng)注意使用的語(yǔ)言或語(yǔ)氣。內(nèi)容看似連貫而豐富，但是如果沒有獲得轉(zhuǎn)化，那么對(duì)于目標(biāo)受眾而言，內(nèi)容文字修飾可能并不具備壓倒性優(yōu)勢(shì)。

4)用引人入勝的標(biāo)題吸引用戶的注意力

標(biāo)題是訪客會(huì)看到的第一件事 -如果標(biāo)題寫得不好，就會(huì)丟失用戶-因此，需要營(yíng)造出色的第一印象。這意味著廣告或登錄頁(yè)面標(biāo)題必須簡(jiǎn)潔明了，富有吸引力。

5)發(fā)布評(píng)論和信譽(yù)證明

當(dāng)要在訪問者的眼中贏得信譽(yù)時(shí)，尤其是網(wǎng)站的首次訪問者時(shí)，推薦和評(píng)論至關(guān)重要。了解社會(huì)證明-一種使人相信自己的行為基于周圍人的行為是“正確的”的心理現(xiàn)象-是轉(zhuǎn)換線索的基礎(chǔ)。

在18-34歲之間，有91%的在線消費(fèi)者對(duì)個(gè)人推薦的評(píng)價(jià)很高。

另一方面，有 94%的消費(fèi)者表示負(fù)面的在線評(píng)論導(dǎo)致他們回避生意。

因此，請(qǐng)確保使用的是真實(shí)的評(píng)論，并且僅使用可信的客戶評(píng)論網(wǎng)站， 因?yàn)?0%的消費(fèi)者會(huì)通過搜索引擎尋求評(píng)論。

6)在網(wǎng)站上添加信任標(biāo)識(shí)

吸引人們向您購(gòu)買的另一個(gè)重要元素是將信任元素添加到網(wǎng)站上。需要添加的信任標(biāo)識(shí)：

聯(lián)系信息(例如，聯(lián)系頁(yè)面，電子郵件，電話號(hào)碼，即時(shí)聊天)

社交資料(例如，微博，微信，抖音快手)

付款保證(例如各種付款方式，信任標(biāo)識(shí)，證明，SSL)

這些信任標(biāo)識(shí)除了有助于提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率外，還有助于提高SEO。

7)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)保持透明

當(dāng)今的消費(fèi)者非常聰明，因此需要透明且直接。可以采取一些措施來優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)的展示方式。

避免使用絕對(duì)詞，具體絕對(duì)詞參考廣告法。不要寫任何過于復(fù)雜的東西，因?yàn)檫@會(huì)使你的產(chǎn)品透明度模糊不清。

8)創(chuàng)建實(shí)際上導(dǎo)致動(dòng)作的CTA

簡(jiǎn)而言之，您的號(hào)召性用語(yǔ)需要吸引訪客。創(chuàng)建CTA按鈕時(shí)，拆分測(cè)試(或A / B測(cè)試)元素(例如按鈕位置，顏色和復(fù)制)是找出最有效的方法的關(guān)鍵。

可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)站的一側(cè)包含CTA比在另一側(cè)效果更好。而且，盡管按鈕位置可能會(huì)在一定程度上影響您的轉(zhuǎn)化率，但是您的實(shí)際報(bào)價(jià)會(huì)產(chǎn)生更大的影響。

9)必須具有視覺吸引力

盡管CTA按鈕的放置很重要，但您還需要考慮其視覺吸引力。

與營(yíng)銷的其他方面一樣，心理學(xué)在創(chuàng)建CTA按鈕方面發(fā)揮著巨大作用。實(shí)際上，顏色心理學(xué)是一種使用情感來使客戶轉(zhuǎn)化的微妙而有效的方法。為了找到最適合按鈕的顏色，這又回到執(zhí)行廣泛的A / B測(cè)試，以找出哪種顏色會(huì)以積極的方式影響的受眾。

10)使用社交分享按鈕幫助傳播信息

在產(chǎn)品頁(yè)面上包含社交共享按鈕是一把雙刃劍：

什么是轉(zhuǎn)化率優(yōu)化?一方面，根據(jù)社會(huì)證明現(xiàn)象，它可以提高產(chǎn)品或文章的曝光度。但是，如果份額不多，則會(huì)適得其反，給人的印象是內(nèi)容不可信。若要確定是否適網(wǎng)站，請(qǐng)進(jìn)行A / B測(cè)試。