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現(xiàn)在基本上很多企業(yè)都有一個屬于自己的網(wǎng)站,但是很多企業(yè)主只是看到別人同行有網(wǎng)站,所以自己也必須有一個,但是他們對于建網(wǎng)站的好處并不是十分清晰,所以導致他們網(wǎng)站要么做的不好,要么沒有真正運用起來。而實際上網(wǎng)站對于一個企業(yè)來說是非常重要的,是一個企業(yè)的臉面,是一個企業(yè)的營銷利器、
首先,企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上擁有自己的域名,建立企業(yè)自己的專業(yè)網(wǎng)站,可以為企業(yè)提高自身素質(zhì)、樹立企業(yè)在科技信息時代的完美形象,為參與市場競爭開辟了新的途徑。,在網(wǎng)站建設的之前將充分地考慮和分析企業(yè)的自身情況,設計符合企業(yè)自身情況,具有營銷價值的網(wǎng)站。
其次、網(wǎng)站特點就是可以跨越時空、突破地域限制,一個網(wǎng)站能同時為您服務于世界各地的擁護;同時,網(wǎng)絡無休息,一年365天、一天24小時,您得網(wǎng)站永遠忠實地服務于您的所有客戶。正常情況下,網(wǎng)站無時無刻不在工作,通過企業(yè)的網(wǎng)站,用戶可以跨越時空了解企業(yè),利用多媒體技術(shù),企業(yè)可以向用戶展示產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)營理念、企業(yè)文化、企業(yè)形象,樹立現(xiàn)代企業(yè)形象,增值企業(yè)無形資產(chǎn)。網(wǎng)站建設是一個投入少、收益好、宣傳廣的宣傳與營銷方式。
再次,做網(wǎng)站對于企業(yè)來說可以充分地利用互聯(lián)網(wǎng),收集和發(fā)布商業(yè)信息,開展對外交流,進行各種電子商務、網(wǎng)絡營銷等商業(yè)行為。網(wǎng)絡豐富了企業(yè)的營銷手段,擴大產(chǎn)品銷售渠道。企業(yè)網(wǎng)站可以滿足一部分客戶網(wǎng)上查詢與采購的需要,抓住網(wǎng)絡商機。企業(yè)通過網(wǎng)站可以開展電子營銷。首先,電子營銷作為傳統(tǒng)營銷的補充;其次,電子營銷可以拓展新的空間,增加銷售渠道,接觸更大的消費群體,獲得更多的新顧客,擴大市場;再次,電子營銷可以減少環(huán)節(jié),減少人員,節(jié)約費用,降低成本,有利于提高營銷效率。
還有,網(wǎng)站有利于了解顧客的意見。網(wǎng)站掌握顧客的需求在不干擾顧客正常工作和生活的條件下,企業(yè)通過網(wǎng)站上的調(diào)查表、留言薄、定制服務以及E-MAIL可以傾聽顧客的意見,了解顧客的心聲,加強企業(yè)與顧客間的聯(lián)系建立良好的顧客關(guān)系。
最后,通過網(wǎng)站有利于改善服務,提高企業(yè)服務質(zhì)量。利用網(wǎng)站,通過電子溝通方式,企業(yè)開展的在線服務是傳統(tǒng)的溝通方式(如,郵件、電話、傳真等)所無比擬的,在線服務能夠更加及時準確地掌握用戶的需求,通過網(wǎng)站的交互式服務使得被動提供和主動獲得統(tǒng)一起來,從而實現(xiàn)售前、售中、售后的全過程和全方位的服務。
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