售后服務管理系統網站開發(fā)都有哪些特點
發(fā)布時間:2019-09-10來源:admin
售后服務管理系統網站開發(fā)都有哪些特點?在經濟高速發(fā)展的現代社會,企業(yè)的競爭越來越激烈,商品的售后服務也就越來越重要,為了降低企業(yè)售后服務的成本,簡化售后服務流程,售后服務管理系統網站開發(fā)就顯得越來越重要,深圳網站建設公司就來告訴大家,售后服務管理系統網站開發(fā)都有哪些特點。<br />
1.無需安裝,立即使用<br />
售后服務管理系統網站的開發(fā)是不需要任何安裝的,只要你的計算機上有瀏覽器就能夠直接輸入網址進行打開。可以在局域網,單機狀態(tài)以及互聯網下使用都是可以的。<br />
2.支持多權限操作<br />
售后服務管理系統網站開發(fā)是支持多權限的,就是在不同的權限下操作能夠對售后服務管理的操作都是不一樣的,這樣也就極大的避免了工作人員越權操作的可能,并且還有一個總的管理員權限,可以隨時調整各個不同的工作人員的權限。<br />
3.軟撥號功能<br />
當客服人員使用售后服務管理系統的時候,當有新的用戶來電的時候,就會自動彈框,以便于提醒客服人員。而客服人員則需要聯系用戶的時候,可以使用軟撥號功能,在售后服務管理系統上客服可以在系統上直接進行一鍵撥號操作,不需要輸入什么手機號,也不需要拿起電話,只需要客服帶上耳麥,鼠標點擊一下撥號就能夠撥打過去。