做網(wǎng)站離不開(kāi)與客戶溝通和交流
發(fā)布時(shí)間:2019-09-26來(lái)源:admin
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做網(wǎng)站離不開(kāi)與客戶溝通和交流,有時(shí)候嗎,貌似做網(wǎng)站是一件非常簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)不然,只有真正領(lǐng)悟網(wǎng)站制作的內(nèi)涵和本質(zhì)的公司他們都不覺(jué)的網(wǎng)站制作是一件非常簡(jiǎn)單的差事和工作,當(dāng)然了要想做好客戶委托的網(wǎng)站,一定要與客戶做好充分的網(wǎng)站建設(shè)前期的溝通和交流工作,只有這樣才能制作出滿足客戶需求的網(wǎng)站,但是目前的實(shí)際情況是這樣的,一般網(wǎng)站制作公司第一時(shí)間見(jiàn)到客戶的是永遠(yuǎn)不是網(wǎng)站設(shè)計(jì)師,而是網(wǎng)站公司的業(yè)務(wù)人員,而這些任務(wù)人員他們一方面不懂技術(shù),另外一方面他們?cè)谂c客戶溝通和交流的過(guò)程中,跟過(guò)的注重的是一些商務(wù)方面的交流,但是在與網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作方面的專(zhuān)業(yè)技術(shù)性的東西溝通的很少,基本上不怎么說(shuō),網(wǎng)站接到手之后,然后交到網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作部門(mén)之后,業(yè)務(wù)的范圍內(nèi)的差事就完事了,但是真正網(wǎng)站制作設(shè)計(jì)部門(mén)在干活,在實(shí)際上與客戶溝通和交流是業(yè)務(wù),但是業(yè)務(wù)恰恰有不干活,然后業(yè)務(wù)將于客戶溝通和交流的內(nèi)容然后轉(zhuǎn)述給技術(shù)的時(shí)候,難免這個(gè)過(guò)程中出現(xiàn)一些紕漏,所以說(shuō),作為網(wǎng)站制作設(shè)計(jì)的技術(shù)在拿到這樣的項(xiàng)目的時(shí)候,一定要與客戶做一個(gè)前期的溝通和交流的,不然就盲目的去設(shè)計(jì)制作的話,最終肯定是很難滿足用戶的真是的需求和要求的。
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現(xiàn)在好多網(wǎng)站制作公司制作出來(lái)的網(wǎng)站客戶不滿意的主要原因在網(wǎng)站設(shè)計(jì)師并沒(méi)有與客戶做面對(duì)面的溝通交流就直接的上手設(shè)計(jì)制作了,可以這樣說(shuō),僅僅是聽(tīng)取業(yè)務(wù)的一面之詞,最終設(shè)計(jì)出來(lái)的網(wǎng)站能滿足用的要求和需求嗎,這顯然是從在問(wèn)題的,這也是網(wǎng)站制作行業(yè)從在的一大弊端,作為網(wǎng)站制作公司嚴(yán)禁技術(shù)與客戶直接的溝通和交流,但是恰恰這一點(diǎn)造成了網(wǎng)站制作人員不能直接充分的溝通,這也是目前網(wǎng)站設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)行業(yè)所面臨的一個(gè)最大問(wèn)題,作為網(wǎng)站制作公司禁止技術(shù)與客戶直接交流的主要愿意就是為了防止與客戶做直接的交流和溝通,避免客戶的流失,有些客戶也很賤,就像跟技術(shù)交流溝通,最后造成的將會(huì)是項(xiàng)目制作的問(wèn)題一大堆,技術(shù)最終也不見(jiàn)人了,最終跑客戶那去上班了,這樣的事情也不少見(jiàn),所以說(shuō),面對(duì)這樣的問(wèn)題的時(shí)候,作為網(wǎng)站制作公司也是實(shí)屬無(wú)奈之舉,所以小編在這里建議在座的客戶,一定不要這樣干,你這樣干的結(jié)果將會(huì)是后期想找給你服務(wù)的都沒(méi)人敢接了,從而造成的后果也是只能自己承擔(dān)了。
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